公司简介

旅客便利业务

北京首都机场物业管理有限公司

负责首都机场航站楼内的行李封包、行李寄存、计时休息室、商务中心、宾馆预订及旅游咨询、旅客电瓶车服务、行李搬运、行李立放验放、航空公司特殊旅客服务、行李手推车、礼宾车队等旅客便利业务。

1.  行李打包

行李打包柜台为旅客提供行李捆扎、包装服务,保障旅客行李运输安全。主要服务产品包括打包带、拉伸膜、大小纸箱、拆膜器、提手、充气膜、海关锁、十字打包带等。

服务位置及营业时间:

1号航站楼:二层出发大厅K01柜台(04:30-夜航结束)

2号航站楼:国内出发大厅值机岛F岛(05:00-夜航结束)、G岛对面(05:00-21:30);国际出发大厅值机岛C岛岛头(24小时)

3号航站楼:E岛南侧(05:00-22:30);H岛南侧(05:00-22:30);K岛南侧(05:00-22:30);D岛南侧(24小时);T3-C二层国际转国内中转厅东侧(根据中转航班情况)

2.  行李寄存

为旅客提供24小时行李寄存服务,根据旅客行李大小及寄存时间进行收费。

服务位置及营业时间:

1号航站楼:二层大厅东侧连廊口(24小时)

2号航站楼:二层大厅10号门旁(24小时)

3号航站楼:T3-C二层大厅东侧(24小时);T3-C二层大厅西侧(08:00-22:00此营业时间外只提取行李不办理寄存)

服务电话:

1 号航站楼:010-64540921

2 号航站楼:010-64598152

3 号航站楼:010-64558580(东侧)010-64558579(西侧)

3.  计时休息室

为旅客提供宾馆式的休息场所,拥有单人间、标准间等服务设施,使您忘记旅途的劳累。旅客在休息过程中可以观看电视、电影。另有部分计时休息室提供全套酒店式服务,主要经营项目包括:提供客房式计时休息场所,小型会议服务,商务休闲服务,足疗、按摩保健服务,沐浴服务。

服务位置及营业时间:

1号航站楼:二层8号门西侧楼梯上至三层(24小时)

2号航站楼:地下一层D2-D3号门中间(24小时);地下一层D6-D7号门中间(24小时)

3号航站楼:T3-C二层到达大厅公共区域西侧(24小时)

服务电话:

1号航站楼: 010-64540985

2号航站楼: 010-64598943(国际),010-64598932(国内)

3号航站楼:010-64558577(T3C)

4.  商务中心

为旅客提供收发传真、复印、打印、手机充电(自备充电器)、计算机上网,以及为携带个人电脑的旅客提供个人工作站等服务。

服务位置及营业时间:

1号航站楼:二层大厅东侧连廊口(07:00-21:30)

2号航站楼:二层出发大厅14号门对面(仅提供收发传真、打印、复印服务)(06:30-21:30)

服务电话:

1号航站楼:010-64590343

2号航站楼:010-64590360

5.  宾馆预订和旅游咨询服务

为旅客提供机场附近及市中心合作酒店转机住宿、酒店预订,北京市内及周边旅游咨询及预订服务,提供市内及长途豪华礼宾车服务。

服务位置及营业时间:

1号航站楼:一层到达1号门旁 (07:00-次日02:00)

2号航站楼:一层国内到达11号门对面(07:00-次日02:00)

                   一层国际到达5号门对面(07:00-次日02:00)

服务电话:

1号航站楼:010-64540989

2号航站楼:010-64598141;010-64598145

6.  行李搬运

为有需要的旅客提供航站楼内及航站楼间的行李搬运服务,以及接送机服务。服务区域为三座航站楼。

收费标准:

大件行李不超过三件:10元/车

大件行李三件以上每件加收5元(团队)

T1/T2:登机口送机、登机口接机:50元/次

T3:国内登机口送机、登机口接机:50元/次

国际登机口送机、登机口接机:80元/次

T1/T2与T3之间中转机(含引领、搬运服务):100元/次

特殊旅客可向航站楼客服中心申请免费搬运服务。

服务电话:

1/2号航站楼:64593685

3号航站楼:64591313